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您可以直接在我們網站下訂單,快速輕鬆地找到和訂購您需要的產品。要在我們的網站上下訂單,您必須先從我們的主頁 nexbiotek.com 註冊或登入並填寫適當的資訊。將所需的所有物品放入購物車後,只需按照線上說明進行結帳即可。
您也可以透過電子郵件將您的訂單發送給我們:support.nexbiotek@novascopedx.com 請務必包含您的聯絡資訊(電話號碼、傳真號碼、電子郵件地址)以及訂單詳細資料(產品名稱/網站地址和數量),將會有專人與您進行後續連繫。
[經由代理商下單]
在台灣,您也可以透過我們的合作夥伴購買我們的產品。如果您希望成為代理/經銷商或想推薦您所在地區的代理/經銷商,請透過 support.nexbiotek@novascopedx.com 與我們聯絡。
如果您需要正式報價單或發票收據,請透過 support.nexbiotek@novascopedx.com 與我們聯繫。
非台灣客戶可選擇 Paypal 結帳,請注意,網站價格將以新台幣 (TWD) 金額為準,這表示您的銀行可能會向您收取海外交易費/手續費。台灣用戶則可透過匯款方式結帳,或是您也可以直接聯繫我們進行報價程序。

如果您有任何關於付款等其他疑問,請隨時與我們聯絡。
一旦您下訂單,我們將在一個工作天內向您發送確認電子郵件。如果您在一個工作天內沒有收到確認電子郵件,請透過 support.nexbiotek@novascopedx.com 與我們的團隊聯絡。以確保我們已收到您的訂單。
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在大多數情況下,我們可以透過運輸商將貨物運送到世界任何地方。目前在官網您能直接購買運往 Australia / Brazil / Canada / China / France / Germany / Hong Kong / India / Japan / Malaysia / Nigeria / Singapore / South Africa / Taiwan / Thailand / United Arab Emirates / United Kingdom / U.S. 的商品,若您欲運往其他國家,請您透過信箱聯繫我們,將有專人替您服務後續訂購流程。
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Nexbiotek 非常重視產品品質。如果產品的性能與手冊中描述的不符,或者您收到了錯誤的物品,請立即聯繫我們並將產品保留在原始包裝中。如果您透過代理商下訂單,請直接聯絡您的代理商。

在未先聯繫 Nexbiotek 的情況下,請勿逕行退貨。一收到您的通知,我們將會迅速回覆,確保您的消費者權益受到保護。